玉树治多税务提质增效服务好便民办税春风暖

青海日报融媒体11月14日讯11月14日，记者从玉树藏族自治州治多县税务局获悉，年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，治多县税务局抓落实见行动，围绕纳税人缴费人“急难愁盼”问题，提供更加舒适便捷的办税缴费体验，持续有效激发市场主体活力。

工作人员耐心向纳税人讲解相关政策。

“远程服务真是太便利啦，让每月的税费申报便捷了很多。”治多县金钥匙外包公司法人贡嘎在远程指导下办理完涉税业务后说道。治多县税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，大力提倡“错峰办”“预约办”，并设置专职导税员，利用电子税务局体验区，引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办等“非接触式”方式办理退税减税缓税等业务。安排便民办税远程服务团队“坐诊”化解办税缴费难题，以“高精专”的服务举措开展高效辅导，实现疫情防控和税费服务两不误、两促进。

在做好线上辅导“非接触式”办税的同时，治多县税务局坚持“两条腿”走路，不断优化线下办税缴费体验，设立双语服务窗口，优化纳税服务，提高办税效率。针对行动不便的老年人、不熟悉开票流程的企业提供上门指导，积极入户走访问需问计，将“便民春风办税行动”“春雨润苗”专项行动与“为民办实事”相结合，将纳税人缴费人反馈的问题和需求进行收集整理，建立清单台账，组织便民办税服务小分队逐项解决。

记者程宦宁稿件来源：青海观察客户端声明：以上内容除注明来源稿件外，均为青海日报原创稿件，版权为青海日报所属媒体平台所有，未经书面许可严禁转载，违者必究！