汝州市人民医院医疗健康服务集团总院一个电

河南经济报记者郭世清通讯员王婉璐赵梓窈

　　“赵护士长，我也是再三考虑，还是得给你打这个电话，俺妈昨天晚上把胃管拔掉了，在照护翻身时尿管不小心也给弄掉了，昨晚和今天早上都还没吃饭，咋办啊?”3.27日9：10分，医院医疗健康服务集团总院神经内科一病区正在查房的护士长赵晓芳接到患者家属的求助电话，作为护士长的赵晓芳二话没说告诉家属我们现在就去。很快收拾好物品，飞驰赶到患者家中，随即开展工作。

　　在裴大娘家中，护士长赵晓芳及团队取出用物，铺治疗巾，轻轻地进行置管。责任护士李嘉欣凭借多年的临床经验，娴熟的操作技能，插管很顺利，老人全程几乎没有痛苦。在确定老人无不良反应之后，再次向家属讲解了留置胃管、尿管护理的注意事项，并详细检查皮肤压力性损伤情况，一系列的操作使患者及家属连声道谢。一件原本可能需要举全医院的麻烦事，就这样顺利解决了。66岁的裴大娘之前入院时有四肢无力，反应迟钝加重伴食欲下降，此次发病后在家长时间卧床导致全身多处皮肤4期压疮，检验结果显示重度贫血，低蛋白血症，因患者营养差，长期不能经口进食，给予留置胃管，小便失禁加上骶尾部压力性损伤面积较深、较大，给予留置尿管，出院后一直进行胃管、尿管维持生命体征。

　　“我俩相依为命，老伴突然发生这种情况，真是难住我了，也只有你们能帮我老俩了”，裴大娘老伴激动的说道。“想患者所想，帮患者所难;用心服务，用爱护理，是我们一直以来所倡导的护理模式。”护士长赵晓芳这样说道。医院医疗健康服务集团通过一个电话“护士到家”服务，把专业的护理送到家，为患者提供个性化、人性化服务，减少患者的就医时间与交通成本，让患者足不出户就可以享受优质医疗护理服务。